Bij ManchetknopenBestellen.nl staat klantenservice hoog in het vaandel en staat u als klant centraal. Hieronder kunt u antwoorden terugvinden op veelgestelde vragen.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben neem gerust contact op onder contact. Onze medewerkers staan klaar om u zo goed mogelijk te helpen.

Algemeen
  Waar kan ik de Algemene Voorwaarden inzien?
 Waar vind ik meer informatie over jullie privacy beleid?
 Is online bestellen bij ManchetknopenBestellen.nl veilig?
Bestellen
 Ik heb een fout gemaakt bij het bestellen. Wat moet ik doen?
 Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
 Kan ik ook vanuit het buitenland bestellen?
  Hoe weet ik zeker dat mijn bestelling goed doorgevoerd is?
 Wat zijn de verzendkosten voor een bestelling?
 Krijg ik een orderbevestiging als ik mijn bestelling definitief geplaatst heb?
Betalen
 Hoe kan ik betalen?
 Hoe lang duurt het voordat mijn betaling is verwerkt?
 Heeft de betaalwijze die ik heb gekozen invloed op de levertijd?
 Is het mogelijk om nu te bestellen en pas later te betalen?
 Ik heb teveel overgemaakt. Hoe ontvang ik dit terug?
Verzending & levering
  Wat zijn de verzendkosten voor een bestelling?
 Wanneer wordt mijn bestelling verzonden en geleverd?
 Kan ik zelf aangeven wanneer mijn bestelling moet worden bezorgd?
 Wat gebeurt er als ik niet thuis ben als mijn bestelling geleverd wordt?
Retourneren
  Welke artikelen kan ik retourneren en welke artikelen niet?
 Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
 Hoe moet ik de retourartikelen verpakken?
 Hoe krijg ik mijn geld terug als ik besluit mijn bestelling retour te sturen?
 Wat is het postadres van ManchetknopenBestellen.nl?
 Waar kan ik mijn retourpakket afgeven?
 Moet ik verzendkosten betalen als ik mijn bestelling retour stuur?
Klachten
 Ik heb een klacht. Wat moet ik doen en waar kan ik terecht?


| Meer